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2023-07-12
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案例基礎情況介紹
公司介紹:畢業(yè)幫是一家一體式服務機構,公司成立6年得到全國考公、考編、考研等客戶的一致好評。業(yè)幫有專業(yè)的團隊、透明的價格、優(yōu)質的服務,輕松為您解決自己辦理時沒時間、沒效率、請假難、辦事慢、開銷大等問題。

2023

合作時間:2023年2月起

購買版本:營銷落地頁

客戶需求:錢不是問題,但是必須保證每一分錢的投入都能夠帶來實實在在的價值??蛻纛A算充足,希望通過我們的營銷服務實現更有針對性的線索轉化,吸引更多的精準客戶回訪。
合作滿意度:客戶對我們的業(yè)務表現非常認可。盡管因某些客觀原因,客戶需要降低預算,但我們所提供的營銷服務依然能夠保證業(yè)務數據的提升,客戶對此非常滿意。
轉化數據反饋:在過去的一個月里,我們實現了114+精準商機的收集。這些商機中,超過80%均為精準需求客戶,對我們的營銷服務表示出了高度認可。更令人振奮的是,這些線索的后續(xù)跟進成單的可能性非常大。


消費者需求分析


消費者畫像:畢業(yè)幫的服務面向考公、考編、考研等人群,主要幫助這些人群解決辦理相關事宜時遇到的時間、效率、請假、辦事速度慢等問題。











效率:希望公司能夠快速、高效地為自己辦理各項事宜,幫助自己節(jié)省時間和精力。

價格透明:希望公司對各項服務的收費進行透明公示,避免出現額外收費等問題,保證自己的利益。

服務質量:希望公司能夠提供專業(yè)、周到、貼心的服務,讓自己能夠享受到更好的服務體驗。

成功率:希望公司能夠擁有較高的成功率,為自己成功辦理各項事宜提供保障。

好口碑:希望選擇具有良好口碑和聲譽的公司,避免遭遇不良服務體驗和投訴問題。


那么基于前期的消費者需求分析,我們作為一名專業(yè)的策劃師,考慮從以下幾個角度來規(guī)劃落地頁的內容策略:











強調服務優(yōu)勢:在首頁上突出畢業(yè)幫的服務優(yōu)勢,包括專業(yè)團隊、透明價格、優(yōu)質服務等,體現出公司對服務質量的重視。

強調成效:通過展示客戶成功案例和對成功率的承諾,增強用戶對畢業(yè)幫的信任感和滿意度。

注重用戶體驗:在頁面設計上注重用戶體驗,保證頁面布局簡潔清晰,便于用戶快速找到所需信息,同時保證頁面加載速度快,提升用戶留存率。

提供優(yōu)惠活動:在營銷頁面上提供一些優(yōu)惠活動,如優(yōu)惠券、折扣促銷等,吸引用戶下單,提升轉化率。

關注用戶訴求:在頁面上針對用戶反映的一些痛點或難點,如請假難、辦事慢等,提供相關解決方案,強化用戶對畢業(yè)幫作為問題解決方案的認知和印象。

提供在線咨詢服務:在頁面上提供在線咨詢功能,讓用戶能夠及時得到專業(yè)團隊的解答,提升用戶體驗和滿意度。



策劃內容亮點


一個好的標題和標簽能夠讓用戶清晰地認識到落地頁的服務內容和優(yōu)勢,提高用戶對頁面的留存和轉化率。


  • 強調專業(yè)性和服務質量:在標題和標簽中強調專業(yè)、高效、權威等詞匯,增強了落地頁服務的專業(yè)性和服務質量。
  • 體現價格透明:在標簽中加入價格的詞匯,讓用戶對此落地頁的服務費用沒有顧慮。
  • 注重解決用戶訴求:在副標語中強調資深團隊親自辦理,體現出服務質量的關鍵點,并且解決了用戶的檔案難題這個痛點。

對話表單在基木魚社區(qū)中得到廣泛應用,已成為一種提高用戶參與度和滿意度的重要工具。


  • 提高用戶參與度:對話表單能夠讓用戶感覺到與網站業(yè)主之間互動性更強,從而提高用戶的參與度。
  • 提供良好的交流平臺:通過對話表單,用戶可以在基于木魚平臺上與業(yè)主進行更為便捷的交流,享受到更為優(yōu)質的服務體驗。
  • 建立更密切的關系:通過對話表單,業(yè)主可以更接近用戶,充分了解用戶需求,從而建立更密切的關系,提高用戶滿意度。
  • 方便管理:對話表單可將所有用戶對話記錄存儲在數據庫中,方便業(yè)主進行管理和后期服務,提高管理效率。

展示服務人員的資質在落地頁中有助于提高用戶信任度和滿意度,增加品牌影響力和市場競爭力。


  • 提高用戶信任度:通過展示服務人員的資質,可以讓用戶更加信任落地頁的服務內容和質量,從而提高用戶對落地頁的信任度。
  • 增加專業(yè)性:展示服務人員的資質能夠讓用戶認識到落地頁的專業(yè)性和專業(yè)服務水平,進一步增強落地頁的品牌形象和信譽度。
  • 讓用戶了解服務人員:通過展示服務人員的資質,可以讓用戶了解到服務人員的背景、專業(yè)技能和相關經驗,從而更好地了解和信任服務人員,提高用戶的滿意度。


經驗總結
這類業(yè)務在市面上其實是比較小眾的,客戶群體也基本都是有特定需求的那一撥人,比如考研、考公等需要用到檔案的。而我們要注意的就是這類人的訴求和痛點,搞清楚他們的需求之后,再結合我們現有的公司亮點就行包裝基本上是能保障落地頁的數據效果的。比如:
  • 關注用戶痛點:在制作落地頁時要從用戶的需求和痛點出發(fā),提供專業(yè)的解決方案,讓用戶更容易選擇和信任你的產品和服務。
  • 突出服務優(yōu)勢:在落地頁上突出服務優(yōu)勢、招攬優(yōu)勢、人員優(yōu)勢等各方面的優(yōu)勢,讓用戶更加了解你的公司和產品,并激發(fā)用戶購買或轉化的內心沖動。
  • 增強用戶體驗:在落地頁的設計上應當考慮用戶的使用體驗,提供用戶喜歡和方便的操作,提高用戶留存和轉化。如快速回復用戶的留言或電話,開通在線客服等。
  • 持續(xù)優(yōu)化更新:制作好的落地頁不應該停留在原地,而需要定期更新和優(yōu)化。可以進行多版本測試,不斷優(yōu)化頁面、文案,以及用戶體驗,保持頁面的競爭力和吸引力。


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