互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶獲取信息的方式可以簡(jiǎn)單分為三種：信息分類索引、主動(dòng)搜索和被推薦。信息分類索引模式是互聯(lián)網(wǎng)剛剛出現(xiàn)的信息獲取模式，隨著信息量越來(lái)越大，分類索引已不能滿足用戶需求，搜索廣告逐漸占據(jù)市場(chǎng)大部分份額，成為PC時(shí)代的“霸主”。

搜索營(yíng)銷的核心價(jià)值是解決用戶需求，只不過(guò)不同發(fā)展時(shí)期搜索引擎解決的重點(diǎn)問(wèn)題不一樣：

第一個(gè)階段：由于信息嚴(yán)重稀缺，搜索引擎要解決的核心問(wèn)題是海量信息的供應(yīng)問(wèn)題；

第二個(gè)階段：由于虛假信息泛濫，搜索結(jié)果不精準(zhǔn)，搜索引擎要解決的核心問(wèn)題是信息可賴性和相關(guān)性的問(wèn)題。

搜索引擎的重心已經(jīng)慢慢回歸到了精準(zhǔn)洞察用戶需求，滿足用戶需求上。“用戶需求”始終是搜索引擎創(chuàng)新進(jìn)化的主基調(diào)和主旋律。而啟發(fā)式搜索的價(jià)值，就是改變了“坐等式搜索”，針對(duì)用戶的需求做加法，“主動(dòng)激發(fā)，全域挖掘，隨用隨搜”。

站在用戶的角度上，搜索的目的是為了幫助自己找到精準(zhǔn)的需求；站在企業(yè)的角度上，布局搜索的目的是為了幫助自己尋找到更多目標(biāo)客戶。圍繞企業(yè)的搜索需求，聚焦搜索本身，搜索本質(zhì)上是用戶主動(dòng)表達(dá)需求、引擎篩選信息滿足需求的過(guò)程，但主動(dòng)搜索的總量始終有限，目前企業(yè)只能從關(guān)鍵詞拓展上想辦法來(lái)獲取增量。

而近期新出現(xiàn)的“啟發(fā)式搜索”是讓搜索需求被持續(xù)激發(fā)、放大，從而將“有限”變成“無(wú)限”，驅(qū)動(dòng)更多用戶在產(chǎn)生搜索行為時(shí)挖掘到更多產(chǎn)品，為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的增量。比如：在百度搜索框輸入需求關(guān)鍵詞所衍生的一系列相關(guān)的內(nèi)容；又或者是在其他內(nèi)容平臺(tái)的“猜你喜歡”、頁(yè)面制定的搜索框、評(píng)論區(qū)、話題等搜索路徑布局。

除了選擇“啟發(fā)式搜索”，企業(yè)的第二個(gè)選擇可以是“為生意增長(zhǎng)帶來(lái)確定性”的搜索。圍繞企業(yè)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)本身，將需求更大化，搜索不僅為短期的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化所賦能，更要為長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)的確定性賦能。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)布局搜索營(yíng)銷的網(wǎng)就不能那么“片面”。

 （圖為搜索及內(nèi)容平臺(tái)搜索優(yōu)化部分內(nèi)容展現(xiàn)）

基于自身業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、客戶人群特性選擇搜索營(yíng)銷平臺(tái)是第一步，第二步是要清楚每個(gè)平臺(tái)之間的特性、差異，并基于各平臺(tái)去提高自己的賬號(hào)權(quán)重、內(nèi)容收錄、排名，使自己的內(nèi)容在各平臺(tái)實(shí)現(xiàn)效果最大化。

 （圖為各內(nèi)容平臺(tái)優(yōu)化關(guān)鍵點(diǎn)對(duì)比部分內(nèi)容展現(xiàn)）

搜索是營(yíng)銷的起點(diǎn)，也是重點(diǎn)，不管是哪行哪業(yè)、哪個(gè)場(chǎng)景，搜索營(yíng)銷都是讓用戶通過(guò)搜索找到企業(yè)、找到產(chǎn)品、找到服務(wù)，完成種拔鏈路，提升搜索轉(zhuǎn)化效果。

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